Sicherheitsproblem

  • witolaurenzoroma · Mitglied ·

    Betreff: Dringende Unterstützung bei Sicherheitsproblemen

    Liebes WordPress-Team,

    ich hoffe, dass Sie mir bei meinem Problem helfen können. ich habe extra dafür ein Konto angelegt.

    Vor einiger Zeit hat sich ein Mitarbeiter unbefugten Zugang zu unserem IONOS-Webmail-Server sowie zu weiteren vertraulichen Daten verschafft. Er hat auch unsere WordPress-Seite vollständig verwaltet, einschließlich seiner E-Mail-Adresse und seines Passworts, auf die wir nun keinen Zugriff mehr haben.

    Dieser Mitarbeiter hat den Quellcode so verändert, dass E-Mails an seine private E-Mail-Adresse weitergeleitet wurden. Ein kompetenter IONOS-Mitarbeiter konnte dies mittlerweile klären, sodass unsere Seite wieder läuft und die E-Mails vom Kontaktformular nun korrekt an uns gesendet werden.

    Allerdings sind wir uns unsicher, welche weiteren Möglichkeiten dieser Mitarbeiter hat, um unsere Seite über WordPress zu manipulieren.

    Gibt es eine Möglichkeit, die Zugangsdaten wieder zu erlangen? Unsere Website lautet: sappro.de.

    Welche Optionen stehen uns zur Verfügung? Müssen wir möglicherweise eine komplett neue Seite erstellen?

    Ich wäre Ihnen sehr dankbar für Ihre Unterstützung.

    Bitte antworten sie hier oder auf folgende email:

    (E-Mail nur für Moderatoren und Mitarbeiter sichtbar)

    Self-declared URL: x
    Jetpack: Unknown
    WP.com: Unknown

    Der Blog bei dem ich Hilfe benötige heißt (nur für angemeldete Benutzer sichtbar).

  • liegeradler · Mitglied ·

    Hallo, deine Website wird bei IONOS gehostet.
    Du bist als Selbsthoster daher hier im falschen Forum, bitte lesen:
    https://wordpress.com/de/forums/topic/hier-keine-selbstgehosteten-blogs/

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