Come utilizzare le funzioni di accessibilità su e sull'app per dispositivi mobili

Come navigare su Amazon utilizzando le funzioni di accesso facilitato su un computer desktop

1. Utilizza l'ingrandimento dello schermo e il supporto per i caratteri grandi integrati nei tuoi browser: "Ctrl/Cmd" e "+" / "Ctrl/Cmd" e "-" / "Ctrl/Cmd" e "0"
2. Personalizza la tua esperienza di lettura: Nella finestra del browser Internet, attiva la vista lettura direttamente dalla barra degli indirizzi. La vista lettura è accessibile tramite l'icona dedicata nella barra di ricerca ed è compatibile con i browser Firefox, Safari, Opera ed Edge. Per accedervi, premi F9 o Ctrl+Maiusc+R.
3. Usa la navigazione da tastiera: con i tasti freccia e tabulazione sulla tastiera puoi far scorrere la pagina verso l'alto e verso il basso e accedere a qualsiasi link specifico.
4. Suggerimenti per gli screen reader:
   1. Quando vuoi procedere all'acquisto, utilizza il tasto rapido di navigazione "Pulsante" dello screen reader per andare ai pulsanti Compra ora o Aggiungi al carrello.
   2. Per uscire da una sezione di pagina che carica continuamente immagini, usa i tasti di intestazione dello screen reader e passa a un'intestazione esterna alla sezione.
   3. I titoli dei risultati della ricerca di prodotti sono strutturati come intestazioni. Su un computer, usa i tasti o la finestra di dialogo di intestazione per navigare nei risultati della ricerca. Sul tuo dispositivo mobile, utilizza i gesti appropriati per navigare tra le intestazioni.
5. Abilita le funzioni di accesso facilitato su dispositivo mobile: Le funzioni di accesso facilitato su dispositivo mobile sono progettate per semplificare l'uso di un dispositivo Android o iOS per gli utenti con problemi di vista, udito o mobilità.
   • Per abilitare le funzioni di accesso facilitato su Android:
     1. Apri l'applicazione Impostazioni sul dispositivo.
     2. Seleziona Accessibilità, quindi seleziona il menu Accessibilità.
     3. Attiva la scorciatoia per il menu Accessibilità.
     4. Per accettare le autorizzazioni, seleziona OK.
   • Per abilitare le funzioni di accesso facilitato su iOS:
     1. Apri l'app Impostazioni sul dispositivo.
     2. Vai su Impostazioni, quindi su Accessibilità.
     3. Scegli le funzioni di accesso facilitato da abilitare tra le categorie fornite (vista, mobilità, udito, generali).

Specifica le istruzioni di consegna con accesso facilitato

A beneficio dei clienti che con disabilità, all'interno delle istruzioni di consegna è presente un apposito campo dove è possibile comunicare le esigenze di consegna con accesso facilitato.

Consulta Specifica le istruzioni di consegna con accesso facilitato per ulteriori indicazioni su come specificare le istruzioni di consegna con accesso facilitato.

Puoi anche migliorare la tua esperienza di acquisto facendo acquisti su Amazon usando la tua voce con Alexa.

Ricevere assistenza

Per assistenza relativa alla tua esperienza di acquisto o per segnalare un problema di accessibilità, contatta i nostri agenti specializzati del Servizio Clienti.

Per assistenza e risoluzione dei problemi relativi ai dispositivi o per ulteriori informazioni sulle funzioni di accesso facilitato, visita le nostre pagine di aiuto: Accessibilità con i servizi e i dispositivi Amazon