Site fora do ar devido a configuração de DNS

  • karllalmeida · Membro ·

    Quando vou em configuração de domínio e escolho o meu domínio principal (que eu comprei) vejo a seguinte mensagem “Seu domínio está usando servidores DNS externos, então os registros DNS que você está editando não terão efeito até que você mude para usar os servidores DNS do WordPress.com. Atualize seus servidores DNS agora”.

    Como proceder? A assinatura do meu domínio ainda não acabou, meu plano está funcionando também. O site se encontra fora do ar devido a esse fato.

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

  • staff-bassist · Moderação ·

    Olá!

    O site kaesmalteria.com está fora do ar porque o domínio foi suspenso devido a verificação de propriedade do domínio não ter sido concluída.

    Para concluir a verificação, clique no link enviado para o endereço de e-mail informado em Meu site > Upgrades > Domínios > kaesmalteria.com > Informações de contato.

  • karllalmeida · Membro ·

    Agradeço. Consegui realizar a confirmação do email, no entanto, o site continua fora do ar e aparece a seguinte mensagem nas configurações do Domínio: “Seu domínio está usando servidores DNS externos, então os registros DNS que você está editando não terão efeito até que você mude para usar os servidores DNS do WordPress.com. Atualize seus servidores DNS agora.”

  • staff-bassist · Moderação ·

    Obrigado por concluir a verificação de propriedade.

    Como o domínio precisa propagar as novas configurações após a verificação ser feita, é necessário aguardar algumas horas para que essa etapa seja concluída.

    Acessei o site https://kaesmalteria.com/ agora e vi que ele já está funcionando normalmente.

  • karllalmeida · Membro ·

    Eu tentei acessar o site através de dois navegadores diferentes e ele não abre pra visualização. Quando vou nas configurações e coloco na opção ” visualizar site” também aparece o mesmo tipo de aviso.

    Além disso, as imagens (png) que estavam aplicadas ao site estão todas com falha, mesmo estando ok lá na galeria. Você pode me ajudar com isso?

  • staff-dpwordpress · Moderação ·

    Olá! Testamos novamente e o site está aparecendo normalmente ainda.

    Este problema que você encontrou nos navegadores pode ser rapidamente resolvido tentando um navegador diferente, mudando algumas configurações ou, quem sabe, limpando o cache do seu navegador. Quando puder, por favor, verifique as informações e os passos presentes no link abaixo. Eles podem resolver o problema:

    Como resolver problemas comuns no navegador

    Caso não resolvam, não hesite em nos avisar por aqui.

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